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診療科 | 整形外科 |
評価 | ★★★★★ |
コメント | 初めての受診を予約するために入院中の海外から東京腰痛クリニックに連絡しました。人気があるためなのか、かなり受け付けの対応は”つっけんどん”で、概要は以下の通りです。手術が希望なら、先ずは当院の精密検査を受けてくれ。他院のメディカルレポートは関係ない、不要だ。今から予約の場合は、早くても11/15日以降で曜日は、火水木のみ精密検査が可能。そして精密検査後、手術の日程はさらに後ろになって少なくとも検査から2週間以上は空く。旅行保険等のキャッシュレスは、対応しておらず、また保険は一切効かないので先ずは自費で払ってもらう。」11/15に仮予約をお願いできますか?とお願いしたところ、「仮予約は一切受け付けません。確実に来れる日が決まってから予約してもらわないと困ります。それが出来るないなら、他院を探してください。」とまあ、なんとも冷たいというか、ドライというか、客は腐るほどいる、無理してうちにこんでも良いよ。という感じでした。受け付けの電話対応が非常に不親切で態度が横柄でつっけんどんでした。とても素晴らしいクリニックだと知人に紹介され、連絡しましたが、受付のあまりの非常識な対応に2度と連絡するまいと憤りを感じました。 |
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