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| 違反報告する口コミ・感想 | |
|---|---|
| 診療科 | 精神科 |
| 評価 | ★ |
| コメント | 数年前に職場ストレスで二次障害が酷い時に通っていましたが、院長のめちゃくちゃな診察やアドバイスで二次障害が酷くなりました。 次に記載しますが他にも不愉快に思う事を幾つか経験しました。 診断書の発行が杜撰 障害者手帳と自立支援医療の更新で2年に一度、診断書が必要になっております。 一回目は混雑のせい（混雑が酷い原因についても後述します）で予約した時間より1時間以上診察が遅れた上、自立支援医療を利用して当時利用していた診療所近くの調剤薬局の閉店時間が近かった時にお会計で呼び出されたものの、診断書に不備があるから待ってくれと言われその日の調剤薬局の営業時間には間に合わず、不備を起こしたにも関わらず謝罪も無く小馬鹿にするように鼻で笑うなど挑発的な態度を取られ内心カチンときました。 二回目は居住自治体に提出する必要な組数を渡して貰えませんでした。 会計時にその男性は1組は役所に提出する分、2組は私が保管する分、3組は診療所で保管する分と診断書を出してきましたが、役所に提出する分は2組が原則で私が保管する分があるのであれば残りの1組は私が頂くのではないか？、診療所にデータがあるのであればそれで保管した事になるのではないかと指摘しても役所に提出する分は1組で大丈夫だ、3組中残りの1組は診療所で保管する物だと言い張るばかりで全く埒が明かず2組だけ受け取りました。 また、二回目のトラブル時の診察で院長から言われた一言で信頼関係が破綻し、転院に向けて自分の状態が把握できる資料の為に手元に残しましたが、役所に提出した際に本来なら診断書は2組必要な事を指摘されましたが、窓口の担当者の取り計らいで1組でも受理に至りましたがやはり受付の男性の説明がデタラメでした。 現在もいる方かどうかは分かりませんが、夕方に受付に入っている男性の方を介して込み入った事や高額な手数料が発生するお願い事を依頼するのはオススメできません。 予約時間が守られない＆患者の質が悪い 前の時間に予約している患者さんで推していて予約した時間に行ってもそこから1時間待ちや酷い時だと3時間待ちがザラにありました。 院内の様子から質の悪い患者が少なくなく予約時間が守られない原因がそこにあるのではないかと思いました。 相談や質問をするにしても事前に取りまとめもせずに長時間診察枠を独占したり、院長の回答に納得が行かず納得いく回答が得られるまで食い下がらない人、本人の健康や生活に全く関係のない政治や社会批判の愚痴吐きに診察時間を必要以上に取っている人がちらほらいました。 いずれも威圧的な声で話すタイプばかりで待合室にまで話している内容が丸聞こえでしたが、再現ドラマに出てくるような悪質クレーマーっぽい気質の患者が多く、内心こんなのと同じクリニックに通っている事で同類に思われたくなかったり他の病院やメンタルクリニックを出禁にされてそうな感じであるのもなんとなく察しました。 また院長も人を選んで診察にかける時間に優劣をつけている印象を持ちました。 上記に記したような強気に出られない患者には相手の言い値に押されるような形で弱腰でしたが院長から強気に出られる、お気に入りではない格下に見ている患者相手だと相手の話を途中で遮って強制的に診察を終了したりしていました。 |
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