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| 違反報告する口コミ・感想 | |
|---|---|
| 診療科 | 内科 |
| 評価 | ★★★ |
| コメント | 医師の説明は明快です。生活習慣病に対して、まず生活改善からという姿勢は評価できます。看護師さんに高齢化による身長の縮みについて質問したところ、しっかりと説明してくれました。こちらも評価できます。問題は受付の対応の悪さで、改善が必要です。待っている間見ていると、整理ができていないようです。初診の方、再診の方、診療を待っている方、診療が終わった方など、同じように扱って順番をつけているため、受付室には人が滞留し、満員状態になっています。受付の方もどれがどれかわからなくなっているようでした。見ていると、必要のない書類を渡されて突き返されている方が何人もいました。受付が二人いるのであれば、一人は診療費の支払いに専念させた方が良いでしょう。そして、診療が終わった方には速やかに退出してもらうようにすると、混雑が緩和されるかもしれません。 |
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