東京蒲田病院

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診療科	内科
評価	★
コメント	診療科についてですが、コロナ罹患で掛かったので一応は 「 内科 」 ということにしますが、診療科や医療従事者に対する批評ではなく、受付・事務員に対する批評です。 自分が此処で診察を受けたわけではないが、親がコロナに罹って入院病床の空きがある病院を探すことになり、探している中で此処がたまたま受け入れ先になりました。 総合受付の事務員Bに 「 入院手続きを取るので暫くお待ちください 」 と言われました。 此処までは普通です。 しかし、それから1時間半以上、待てど暮らせど呼ばれない。 他に会計や入院手続きをする患者が多数居るわけでもない。 3～4人程度居ただけです。 最初は 「 コロナだし、手続きとかが普通の病気で入院する時よりも多いから時間が掛かっているのだろう 」 くらいに思っていました。 しかし、それにしても上述のように会計や入院手続きのために居た人は3～4人であり、しかも中の事務員は談笑している連中ばかりで、時間が 16:30 を過ぎた頃から次々と勤務を終えて退勤していく。 待ち始めて15分を過ぎた辺りから疑問を感じ始めてはいましたが、上述のような経緯から、どうしても入院手続きに手間が掛かっているようには思えず、1時間半以上過ぎた頃に遂に業を煮やして 「 待ってろと言われて待っているんだが、いつになるんですかね? 」 と訊いた。 私に声を掛けられた事務員Aは驚いたような顔をし、まるで何も知らないような様子。 しかし、事務員Aは私が事務員Bに一番最初に待っているように言われた時から総合受付に居て知っているはずなんですよ? しかも、1時間半も待っている間で何度も目が合っているんです。 挙句、私に待つように言った事務員Bはとっくに帰ってしまっている始末。 完全に忘れていたってことですよ、これは。 私から声を掛けなければ永遠に呼ばれることは無かったってことです。 待っているように言っておきながらこっちから声を掛けない限り対応しないのか、この病院は。 私自身はこの病院で治療を受けることは無いですし、親も退院するまでの付き合いとします。 退院したら二度と掛かりません。 元々掛かりつけでも何でもない、一度もかかったことのなかった病院なわけですし。

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