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診療科 | 整形外科 |
評価 | ★★ |
コメント | 他の方が書いている通り、受付の若い女性の対応が酷い。 聞こえてくる電話対応も非常に冷たいものだった。 大変混雑しておりみんな忙しいので無理もないが、医師の説明が非常に早口で聞き取りにくく、 質問に対しても早口なため、それ以上聞ける空気ではない。 気さくな医師ではあるが、前回の治療で自身が言った事を忘れてしまっており 看護師と「そんな事言った?」などのやり取りがあったりと不安であった。 看護師はてきぱきと優しい時もあれば、明らかにイライラとしてしまっている時もある。 あれだけの混雑ならば無理もないと思うけれど、椅子がやや硬く、待合室が足りず、 テレビもみんなが見れる位置にないため、長時間待つのが非常に疲れる。 せめて、どの角度からでもテレビを観れるよう改善してみてはいかがかと。 お茶のマシーンを用意してくれているのはとてもありがたい。 とにもかくにも受付の対応は改善すべき。 |
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