研整会松田整形外科

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診療科 整形外科
評価 ★★
コメント 先生や看護師さん、技師さんには何の問題もなく、治療も順調に終わりました。 先生には詳しく説明もして頂いてとても助かりました。 ただ、保険証が変わったので後日改めて持参したところ、受付の若い女性が、ものすごく態度が悪くて驚きました。 13:50に到着して、14時から受付開始なのでお待ち下さいと言われておとなしく待っていたのに、昼休みに来られたのが気に入らなかったのか、言葉や態度にトゲがありまくり。 午後からの診療待ちの患者は他にもたくさんいたので、一人だけ早く来たわけでもないです。 結局昼休みに対応した訳でもないし、もし昼休みに患者が来ることに不服があるなら、患者ではなく自分の上司に、患者さんが午後診待ちをしないような体制にしてほしいと言えと思いながら、領収証の出し直しを待ちました。 保険請求ができなくて困るだろうとわざわざ猛暑の中を出向いたのに、ひどい態度を取られて、患者さんに対して上からなにかしてやっていると勘違いしてるタイプの医療従事者なんだなと感じ、非常に残念でした。 だいたい診察が始まる15分前とかから、受付だけはちゃんと人がいたりするもの。 そうでもないし、結局待たせておいて、あの態度はない。

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