中村耳鼻咽喉科・呼吸器科

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診療科	耳鼻咽喉科
評価	★
コメント	診察の中待合室の中央にいらっしゃる看護師さんの対応について 仕事の休みの都合上、2つの耳鼻咽喉科を利用していました その際、「なぜ、うちに来た？」と問われ 薬が無くなった事(アレルギーが強い為薬が無いと支障がある)、仕事の休みの事情を伝え来院した旨を伝えた 「薬が無くなったからといってうちに来られては困る」「あっちの病院行けばよいでしょ！」と言われ 「アレルギーの辛さわかりますか？」と返すと「仕事を休んで病院にかかれば良い」と言われる。どうしても休みが取れない事を伝える。 セカンドオピニオンという考え方もある中、患者に対する対応ではない。頻繁に通院されているであろう患者様には 馴れ馴れしい位の対応。医者も同じ様な対応、待合室では、他の看護師が謝罪に来ました。 二度と来院はしない。

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