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診療科 | 耳鼻咽喉科 |
評価 | ★ |
コメント | 朝から予約順番待ちで並びましたが、順番待ちに割り込まれたと女性からのクレームに事務員さんが「私が悪いのですか?」と逆切れしてました。通常、順番待ちは指定された場所に並んだ順ですが(ここは入口と書いてある)、女性の主張によると、先に入口に並んだのは女性で、男性は車で女性より先に来ていたようですが、「俺のほうが先に来た」と言って女性の前に割り込んだそうです。事務員さんの対応はお客様(患者)に対して取る対応ではないと思います。女性はあまり反論せず、予約を取り消して帰ってしまいました |
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