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診療科 | 耳鼻咽喉科 |
評価 | ★ |
コメント | 子供と私の風邪で初診でした。 2時間近く待ちました。 栃木市に引っ越してきて間もない為、自宅近くに耳鼻咽喉科があるとは思っていませんでした。幼い子供を2人とも抱っこして連れて行くのはとても大変な為、近くの耳鼻咽喉科として通院したかったのですが… 私の飲んでいるお薬手帳を見せたところ、受付の年配の女性に『以前の検査結果もないし、そんな理由で病院をかえるのはおすすめしない』と怒られました。 確かに他の耳鼻咽喉科で常備薬として飲んでいた薬はあります。でも自宅から遠いし、必要であればそちらで検査をしても大丈夫ですと伝えたのに上から目線すぎて失礼です。 患者にはいろんな事情で通院するわけだし、なぜ自宅近くの耳鼻咽喉科に通院したいという要望はだめなのかわかりません。風邪で自分も辛い中、しかも他の患者様が待ってる中、大きな声でそんなことを言われたので本当にメンタル落ちて泣きそうでした。 受付の人は最悪でしたが、先生は子供達にも優しく、なにかアレルギーとかやった検査結果とかあれば持ってきてねって言ってくれて良かったです。 先生は説明もよくしてくれました。 待ち時間は長いし、受付の年配の年配は本当に最悪でした。 |
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