池田クリニック

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診療科	内科
評価	★
コメント	中学の頃（開院してから）のかかりつけです。土日もしており夜遅くまでしているのでとても助かります。先生もとても優しく穏やかな感じの良い先生です。風邪を引いた時や、インフル、コロナ等のワクチン接種にも利用させて頂いております。ですが一つだけ残念な点があり、看護師さんが最悪です。他院病院から紹介状を書いてもらい怪我をして動けないので電話確認をしたところ紹介状は受け付けてない、院内処方だから出来ないと言われ紹介状を書いてもらったので今後はそちらで受診して薬だけ処方してもらう様に言われているのですが…と伝えところ電話で薬の有無の質問はどこの病院でも一切受け付けられないと言い張る一方で紹介状を書く時に何故○○さんが紹介状を書いて薬があるかどうかを確認しなかったんだ、どのような事を言われ矛盾しており、そしたらもうそちらに紹介状持っていっても不可能なのですねと伝えても○○病院に聞いてください。と私が何を聞いても○○病院に聞いてください。と3回連呼され話が通じず最終的にはちゃんと医師と○○さんでこの病院でいいのかと確認しないといけない、しないのがいけないと言われ紹介状を発行してもらった病院に問い合わせると紹介状書く点についても○○さんは一切関係なくうちと池田クリニックさんで話し合うべきことなのに嫌な思いをさせてしまい申し訳ありません。と他院から謝られいつも池田クリニックさんをかかりつけにして通っていたので信頼もしていたので物凄くショックです。以前主人が電話かけた時も対応が悪かったらしく忙しいのも分かりますが早口で淡々と話さずにきちんと患者さんに優しく丁寧に話すのが看護師さんなのでは無いのだろうかと思いました。気に入っていたクリニックなだけあって非常に残念です。家族全員そちらでかかりつけなのに本当に残念としか言いようがありません。きちんと対応が出来る方に看護師をしてもらいたいと思いました。

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