ふたばクリニック小児科・皮膚科

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診療科	小児科
評価	★
コメント	－☆　星－5 ２歳子供が高熱で診察 その際コロナとインフルエンザの検査を理由に２本の長い綿棒を鼻の穴奥に乱暴に激しくぐりぐりとかき回されて鼻血が吹き出ました。その時先生は笑顔のままで謝罪もなしでした。その直後から何度も鼻血が出てしまい自宅でも何度も鼻血が出たり血の塊まででました。はなの吸引では、鼻の穴の奥までさしていた吸引カテーテルを１度抜きそのまま口の中に入れツバも吸い再度鼻の穴にいれていました。鼻の穴に入れた汚いカテーテルをそのまま口にも入れて使用する行為に驚愕しました。肺炎の血液検査をするとの事で採血もされましたが右手での採血が上手く採れなかった為左手に二回目の採血の針をさされました。翌日に子供を連れて採血結果を聞きに来るようにとのことだったので来院前11時45分に電話で12時までには来院しますと電話でのやり取りを確実にしていたにも関わらず、12時00分入り口自動ドア前に立ちましたがドアは既に施錠され開きませんでした。来院前の電話で血液検査の結果から肺炎での入院説明があると聞いており12時までに来院すれば診察して頂けるとの約束をしていたにも関わらず一切対応も応対もして頂けませんでした。私は到着前に事前に電話しておりましたし約束通り12時に来院しました。予約状況から患者さんがいなかった為に少し早めに閉めた可能性を感じました。入り口自動ドアガラス越しに見えている時計は12時で私のスマホの時計も12時でした。院中は明かりがついており先生と看護婦さんが窓越し正面方向に数人見えておりましたので診察は無理でもせめてほんの少し病院内スタッフの方とお話だけでもと思い窓をノックし看護婦さんと目があいましたが故意に無視されその後はわざと私の方を見ないようにしているのを感じました。肺炎で入院が必要であるような体調不良の２歳の患者が来院すると連絡しているにも関わらず絶対に対応しないあからさまな強い姿勢と話しすらして頂けない状況その他様々な対応にも強い悪意を感じました。２歳の子供はぐったりしており体調不良で来院したにも関わらずそのまま門前払いをされ帰宅後におう吐しました。来院しない方がましでした。12時以降は残業扱いになり数人の人件費が加算され病院にとって損失とデメリットしかないのは理解来ますがとても残念です。 悪い口コミ通りで、患者への配慮心遣いがなく、かかりつけ医でないと見なされた患者に対しぞんざいな扱いと冷たい対応でした。 午後に他の病院に診察に行った所、入院は必要なく自宅療養でよいとの診断でした。２歳の子供がしなくてもよい点滴24時間の入院生活を送らされるところでした。

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