くまもとクリニック

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診療科 耳鼻咽喉科
評価
コメント 絶対に良くない。二度と行かない。 遅くまでやっているので会社帰りに決まった薬を処方してもらうには良いが、それ以外はシステム的に絶対にお勧めしない。 副院長?(女性)に診てもらっていましたが、 まず受付で看護師ではなさそうな人に症状を聞かれ、聞き取った情報をPCに入力。 診察室に呼ばれると、医師は患者から聞き取りはせず受付が入力した内容しか見ない。 もっと正確に医師に直接伝えたいことがたくさんあるのに、受付で問診終了っぽいため、診察室ではいきなり処置(喉や鼻を診る)が始まり、患者がしゃべる隙がほぼないまま終了。 処置中は鼻や口に機械を当てながら勝手に医師がずっと喋ってるので、患者は喋れない(受付が記録した内容をもとに色々と喋っているが、いつも少し違った解釈をされている気がする。受付の伝え方は正確ではない)。 そして少し高圧的な女医なので、かろうじて何か伝えるとほぼ反論される。 そのシステムのせいで、一度肺炎を見落とされ酷い目にあった。 喉の違和感を覚え、早急に受診したのに喘息と診断。レントゲンなし。 翌日以降も改善するどころか悪化、熱が上がりっぱなしで苦しくて仕方がないので、2日ほどで改善しなければ再受診との言いつけを守ったが、話も聞いてくれず、一般的な風邪薬を処方された。 診察最後になんとか、苦しいし熱も下がらないと伝えたところ、喉が腫れてるから当たり前ですと一蹴された。 その後も熱は上がり続け40度を超えたため、救急搬送で肺炎と診断、2週間入院となった。(マイコプラズマでも1週間程度らしい) 喉が痛い程度で早めに病院へ行ったつもりが、2回も異変を訴えたのに話を聞いてもらえなかったことで最悪な事態になった。 回転率を上げるためのシステムかもしれないが、医師は患者から直接聞き取りをするべき。

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