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診療科 | 外科 |
評価 | ★ |
コメント | 診療部関係無いですが、受付の対応。説明最悪。自分で、事柄について検索したら、何の問題も無いのに、受付の前で、嫌味も言われた。 処方箋の期限が切れて、再受診に自費になるのは理解できましたが、処方される薬まで、自費。自費にならないようにしてくれる調剤薬局は、自分で探してください。とのこと。 処方箋の会計が遅くなり、いつもの調剤薬局がしまってしまいました。期限が切れるまでに、他の調剤薬局行けばいいやいですか。とか。どこでも、同じ薬を出してくれるならいいけど、前に、形態が違ったりしてたので、気が進まず、再発行依頼したら、薬も自費と言われて、再受診をやめました。 細かい説明もなく、薬が欲しいのに、もらえない。おかしく無いですか? 調剤薬局で聞くと、期限切れそうな処方箋の期限を延長して、元の処方箋に再発行の印鑑押して、期限延長して、処方をもらった事務員さん?いるみたいですが、患者には優しく無いのですね。 自分たちだけ良ければいいのでしょうか? 会計が遅くなってるのも、一言も謝らず。イラつきを患者にいう方がおかしく無いですか? 重複して、薬もらおうとか、悪いことしてないのに、怒られた気分です。 受付に声かけるのも嫌になる。 他の病院で、もらった方が気が楽かもしれません。 |
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