山本医院

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診療科	内科
評価	★
コメント	抗体検査キットで陽性反応が出た為PCRを受けなければならず、案内された医院のうち近い所の山本医院さんに電話して、検査予約をお願いしました。旦那の方が先に具合悪くなった為お医者さんがお盆休みを明けてからの為症状は軽減されていました。私はカロナールが切れると悪寒・発熱を繰り返していた為その旨伝え、自分と旦那の2人陽性な為2人で検査をお願いすると、1人ずつ別々に来るよう言われました。3時と指定され行きましたが既に指定された駐車場は4台いっぱいで、15分ずらして来るよう指示された旦那が来ても検査待ち状態でした。時間指定され、車を分けて来た意味は何処にあってのでしょうか？唾液の提出をし、薬が出ると言われ待つこと5時を過ぎカロナールが切れたのか悪寒が出て体調が悪くなってきたのですが、後どのくらいなのか聞き旦那に会計等を任せて帰らせて貰おうと受付に電話しました。大変混んでいるので、順番に対応してるから待つよう強い口調で言われた為、批難しようと思っていた訳で無いのに労る言葉も無いことにびっくりしました。予約した時と同じ方だと思いますが、忙しいのは分かりますがそれを表にだして苛立ちをお客にぶつけてはいけませんよね？検査で対応してくれた看護婦さんには2人で一緒に来たら良かったのにと言われました。予約する際の受付の方に別々で来るよう言われた事を伝えると、その看護婦さんが私に言った訳で無いのに謝って下さいました。受付の方は医院の顔です。申し訳ありませんが電話口の貴方は外の人に対応するべきではありません。医院の品質が問われてしまいます。

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