おちうみ内科消化器クリニック

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診療科	内科
評価	★
コメント	休日診療で利用しました。 熱があったため、まずは電話。電話の対応はハキハキしていました。聞き取ってくれるというより、主導権は受付の人にあって、聞き流されている感もありました。また、カルテ作りの聞き取りで「名前のマル子のマルの字は…」とあったので「マル子さん」とさん付けして欲しかったなと感じました。 到着すると、電話で伝えた内容の一部を医師から確認され「この綿棒を鼻に突っ込んでグルグルして持ってきてください」と言われました。自分でするのは初めてだったので驚きました。後からインフルエンザ、コロナ陰性でしたと言われたので、検査内容を知りました。説明がないです。 その後すぐに会計。電話でも不安なことを何点か伝えたのにそれに対する回答がなかったので、支払いの際に受付に尋ねると「私に聞かれても…」と言われました。最悪な対応でした。 その後医師から呼ばれて説明がありましたが、周りで受付と看護師が何か話しており、説明中に医師が「だから待ってって！！！」と言っていました。受付と看護師は、私に説明している姿を見て「あ、これじゃない？」と言っていました。全てにおいて何だかな… また、以前妊娠授乳中に、市民病院やかかりつけ医に処方されていたカロナールを授乳中の今飲んだと伝えると、直ちに授乳停止を検討する必要があると書かれている薬品説明を見せられ（カロナールと書かれているか確認できませんでした）こう書いてあるから私はこわくて処方していません。と言われました。 最後に、私の他にも患者さんがおり、受付でのやり取りを聞きました。「インフルエンザとコロナが陰性ということはただの風邪ですか」「そのように結果が出ているので、そう解釈されても宜しいのではないでしょうか」うーん、ほんと全てにおいて何だかな…

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