うえます内科小児科クリニック

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診療科	内科
評価	★
コメント	受付の方の対応が本当に酷かったです。体調を崩したため、来院したところ、受付の方々から挨拶もなく、病院に入っていいものかも分からない雰囲気だったので、入るのを躊躇いましたが、受付の方にこちらから声をかけた所、私の声が聞き取れなかったのでしょうか。はぁ？と、怪訝な顔で聞き返されました。私は喉が痛く、声が張れなかったのですが、何とか受診の旨を伝えたところ、体温計をぶっきらぼうに渡されました。熱を測り終わって受付に戻ったら、今度はお車でお待ちいただきたいのでと言われ、電話番号と車のナンバーを聞かれました。私は家が近かったことと、身内が車を使っていたこともあって、今日は車で来ていないので電話番号だけお伝えしますと言うと はぁ、、と不機嫌そうに言われました。 そして、外の駐輪場で待つように言われました。 外は30度越えの炎天下です。体調が悪くて来院したはずなのに、炎天下の中外で立って待たされました。待っている途中で頭も痛くなりました。ただでさえしんどかったのに、受付のくだりで余計にしんどくなりました。 その後先生から電話がかかってきて、特に診察もなく、コロナの検査だけして、陰性だったので薬だけ頂いてそのまま帰宅しました。 受付の方は2人おられたのですが、2人とも本当に感じが悪かったです。特にメガネを掛けておられる方。母が薬を受け取りに行った際裏の方に逃げていった貴方です。受診のために来院しているのに、挨拶もなく、こちらを何しに来たんだと言わんばかりの態度で迎えてくださりました。 私は別の病院で受付をしているのですが、このような酷い対応をされる方が受付におられるとは思ってもいませんでした。ある意味、とてもお勉強になりました。 先生や看護師さんは丁寧な対応をして下さりました。本当にありがとうございます。 もう二度と行きません。

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