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| 違反報告する口コミ・感想 | |
|---|---|
| 診療科 | 内科 |
| 評価 | ★★★ |
| コメント | 喉が痛く倦怠感があったので風邪薬を貰おうと思い来院しました。 すると、熱がない人でも発熱外来テントの対象らしく長時間待つことに。事務所の狭い職場で3分の1の人間がコロナ陽性となっているため、コロナの可能性についても聞けたら有り難いかと思い長時間待ちました。 しかし、いざ診察してもらうと、風邪じゃないの？なんのために今日は来たの？と質問攻めにあい驚きました。テントに誘導したのはそちらだし、ただの風邪だと思って来院した患者を誘導したということはコロナの可能性があると思ったのはそちらなのでは？と戸惑ってしまいました。私自身コロナの情報を細かく把握しているわけではなかったので、聞かれても困る…と正直思ってしまいました。 それに、もしコロナだとしても日数的にもう生命の危機は脱してるから検査もしなくてもいいんじゃない？と言われたのも戸惑いました。私は毎日市民の方と接する仕事をしています。多い日には40人程の方と接します。そのような人間がコロナかもしれないけど検査はせずに窓口に立ち続けてもいいのかな、と不安になりました。風邪じゃないの？と言ったり、コロナだとしても〜と言ったりと、なかなかにこちらが混乱する内容でした。 最近病院に罹っていなかったため認識にズレがあったのかもしれませんが、もう少し先生の方針に従うものだと思っていました。医療知識のない患者に全て委ねる形に思えて、先生の思っている結論を率直に教えてくれるか、せめて選択肢を提示してくれたらなあと思いました。お忙しいのもあったのだと思いますが、話は全く聞いてもらえず、聞いてはもらえないのに質問攻めにあうという奇妙な時間。 風邪の人がテントに来たことで先生の気分を害してしまって対応が雑だったのであれば、ただの風邪は現在受け入れ不可なのか。それともそちらのテント案内ミスなのか。 もっと簡潔に案内して貰えたら助かります。とにかく案内が回りくどく雑さを感じました。以前来院したときの印象が良かっただけに、非常に残念でした。 |
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