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診療科 | 消化器内科 |
評価 | ★ |
コメント | 二度と行きません ミスをしても謝らない受付2名 Webでワクチン予約をした際 備考に希望を書きましたが 対応不可の事前連絡もありませんでした 実際行くと対応不可で しらっと 予約を取り直せ 入っている予約はこうなっているとPCの画面を見せて主張してくる始末 備考は誰が確認するのですか ワクチンセンターですか と尋ねたら 今後気を付けます とだけ言ってきました 見落としたんですか?と突っ込んでも はい とだけ 一言詫びがあれば書き込みませんでしたが 2人共言い訳ばかり 仕事を終え帰宅路とは違うルートで来る身としては怒りがおさまりません 医業はサービス業です 私はサービス関連で仕事してますが、ミスをしたらまず詫びます 相手に敬意を持って接しているからです |
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