野崎クリニック

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診療科	心療内科
評価	★★★
コメント	先生はとてもいい先生で星5をつけたいのですが、ほかの方の口コミにも書かれているように、受付の職員の方の態度がきつすぎます。受付で「お願いします」と一言診察券をだしたときに、目の前の職員のかたに声をかけても返事がない、その後暫くして「今日は診察？薬？どっちですか？」と大きな声でカウンターから聞いてくる。「診察です」とゆうと、「こっちは忙しいんだから受付で声かけてね！」と頭ごなしにいうので「通いだしたばかりで知らなくてすみません」と小さくなって謝ると、その言葉に重ねるように「こっちは忙しいから受付で声かけてくれないとわからないから！」と言われて、、、わざわざ待合室の中まで入ってきて大声で頭ごなしに言われました。「そうだったんてすね」ですむ話だと思いませんか？受付の方のあまりにもきつい対応に傷つきました。その10分後には10人いた待合室は2人。受付の方、患者さんに対する最低限の接し方を勉強されたほうが、先生の評判を下げないためにもいいかと思いました。特に心療内科はデリケートな患者さんが多いですよね。言い方ってすごく大切だし、人として最低限のマナーってありますよね。せっかくいい先生なのに残念で仕方がない、そんな出来事でした。先生がいい方なので通院は続けようと思いますが、この出来事を思い出しただけで持病が悪化しそうです。本当にしんどい受診でした。

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