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診療科 | 内科 |
評価 | ★★★ |
コメント | 【健康診断】 ①下足とスリッパを履き替える場所が判り辛く受診者が土足のまま上がっていったり手前で靴を脱いだりしているので少し不衛生に感じました。 ②上記含めスリッパ/中敷き/使い捨てスリッパの案内が無い(受付口頭案内や資料配布または床面に掲示が欲しい) ③着替えスェットの案内が無い(受付口頭案内や資料配布またはロッカールームに掲示が欲しい) ④朝一番の健診なのにロッカーの中のトレーには髪の毛が数本とロッカードアの小物入れには埃が溜まっている。 ⑤ロッカー使用未使用を管理していない様なので前の受診者が使い終わったロッカーを次の受診者が使用する間に消毒していないと思われる。 ⑥診察前の待合エリアではスタッフの同線が決まっていないので狭い通路でのすれ違うのにリスクがある(すれ違う際に待合エリアの受診者の身体や椅子に何度もぶつかっている) →受信者は仕方が無いが待合エリアの両側に通路が有るのならスタッフは同線を一方通行にし、すれ違わない様な是正が必要では? ⑦受診者呼び出しではスタッフがあまり動きたくないのか担当の部屋の前から呼ぶので待合エリアから陰になり受診者は何処から呼んでいるのか判らない。 ※PR用モニター下の少し広い通路にサークルなど3つ程度設け呼び出しは常にサークル内で行う様なスタッフルールが有ると良いと思います。 ⑧検査器具消毒の徹底がされていない(受信者が接触する所を清掃しきれていない) ⑨各担当のスタッフはテキパキし他の健診施設と比べ比較的時間がかからなく終了し助かりました。 ⑩HP記載の駐車場を使用した場合には会計時に駐車場無料カードを支給されたと一緒に受診した同僚が言っていました。 |
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