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診療科 | 眼科 |
評価 | ★ |
コメント | 3歳児健診で乱視の可能性があり、精査目的で紹介状を書いていただき来院。開院直後に入り2番目であったが「本日は祝日で10時台は忙しく、子供の視力検査に時間をかけれない。人がバタバタして忙しい時は子供が集中できないので違う日に来てください」と言われる。もう1人の子を預けてまで来ていること、仕事の都合で本日しか予定を合わせられないことを伝えても「それなら人が少なくなり始める12時にもう一度来てください」と言われる。3度ほど「今日しか都合が合わせられないことと違う日にはもう1人の子供も連れてこないといけないので、そちらのほうが集中してできないこと」を伝えたが「今日は忙しい」との返答しかなく受診させる気はなさそう。結局、「違う病院を受診します」と言うと「はい、そうしてください」と鬱陶しそうな態度をされる。病院が忙しいのは患者には関係ないこと。まだ開院したてで2番目なのに、「他にもコンタクトを作るために視力検査する人がいる」とも言われたがそれもこちらには関係ないこと。予定を組んで来院してるのにその日の予定が全て崩れたことにも腹が立ちました。患者のことを全く考えられていません。健診後の紹介先リストに登録されているのであれば、子供を対応できるような環境調整をすべきだと思います。2度と受診しないと決めました。 |
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