青葉通けやきクリニック

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診療科	精神科
評価	★
コメント	電話対応が最低です。この電話対応で悪化しました。HPには「予約なしでも診察する」と記載はあるにも関わらず、一応電話予約を試みたところ、いきなり切りたがっている電話スタッフで「新規については受け入れるかどうかはコチラで決めます！」と言ってきて「何が目的か」「勤め先には本日は通勤したのか」とか、不躾な態度で喧嘩腰でいってきたので、こちらは　冷静に、転居に伴い、新規予約を希望していることなどを答えました。「勤務先から診断書提出を求められているので、すぐに記載は難しいことは分かっているが、まずは最短で予約を希望です」と伝えたところ、「受け入れません」と病院側から電話を切られました。自分が話下手だから切られたのかどうか・・ＨＰでは予約なしでも受け入れます、と記載あるので、もしかすると予約せずに直接行ったほうが、あんな傷つくような電話対応をされずに済んだのかもしれません。 　受付の電話対応が最悪でも、もしかすると医師のほうは腕が良いのかもしれない。腕が良い病院だから、電話受付が患者を傷つけるような上から目線のものの言い方でも、殿様商売なのかも。この電話対応で病状が更に悪化しました。電話予約をされる方、非常に傷つきますので、メンタルが弱い時に電話すると病状が悪化してしまう電話対応なので、HP記載通り、直接とびこみ通院したほうが、傷つかずに済むと思います。

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