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診療科 | 整形外科 |
評価 | ★★★★ |
コメント | 初診にて『先生は非常に親切で良い方』という印象。 ただし、また行くか?は悩ましい。理由は、受付が稀に見る話が通じない方。見た目は60歳ぐらいの女性スタッフです。 怪我のため予約なしで直行。受付では「そんなに待たなくて良い」と言われたが、幼子2人が車で寝てる旨を相談。受付は「じゃあ、呼びに行くので車で待ってて下さい」とのこと。その後、何名かが出入りする中、数十分は待ったが一向に連絡が来ず。再度、受付に聞きに行くと「お子さん、起きましたか?」と受付の問い。こちらは「え…??どういうこと…??呼びに来てくれるんじゃないの?子供が起きるのを待っていたの??」となる。 話すうちに、勝手にヒートアップした受付さんは「そんな小さい子を起こしたら可哀想!無理に起こしたら機嫌が悪くなるでしょ!?子供を車に放置できないですよね!?予約なしで来てるんだから遅くなるのは当たり前!!」と、一方的な思い込みも混ざった的外れな発言を、攻撃的な口調で連発。 何故こんなに不快な思いをさせられるのか?と、面と向かって聞きましたが、こういう類の方には何を言っても無駄ですね。 |
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