全国17万以上の病院クチコミ検索サイト
全国17万以上の病院クチコミ検索サイト
| 違反報告する口コミ・感想 | |
|---|---|
| 診療科 | 消化器内科 |
| 評価 | ★ |
| コメント | 9月下旬に評判の良い当院のPETと脳ドックを夫婦で電話予約しようとしたところ、12月まで空きがないとのことでしたので、12月に仮予約をしました。夫に確認し、もし都合が悪ければ改めて連絡するとお伝えした上で、予約を確定しました。連絡先、住所、生年月日等をお伝えし、駐車場についても確認させて頂いたにもかかわらず、何の連絡もなく予約日の前日にこちらから連絡したところ、「明日は9時に行けば良いか」と尋ねました。担当の方からは「仮予約なのでキャンセル扱いになっており、検査2週間前に問診票が届くはずですが、届いていませんよね」と言われました。初めてで分からない相手に対し、自分の落ち度は認めず、こちらが連絡しなかったのが悪いように言われたことに不満を感じました。連絡先も伝えてありますし、仮予約がいつまででキャンセルになるのかも聞いていませんし、都合が悪ければ連絡すると伝えてあったにもかかわらず、勝手にキャンセル扱いにされ、何の連絡もなかったのは非常に失礼だと感じました。その後、看護師の方から改めて連絡があり、「キャンセル扱いにする前に連絡するのが普通なのに申し訳ありません」と謝罪がありましたが、予約担当直通の連絡先があるにもかかわらず、その担当の方が連絡を怠ったことに疑問を感じました。 |
病院クチコミ検索では、返信機能による建設的な対話での解決を強く推奨しています。
違反報告は最後の手段です。まずは返信での解決をご検討ください。
規定違反が疑われるコメントの非表示化をご希望の場合は、以下の内容に全てご承諾頂きます。
* 違反報告を受けたコメントは必ずしも非表示にされるわけではありません。
* コメントが気に入らない等の理由では非表示化されません。非表示申請理由には、侵害された権利と非表示申請理由を必ずお書き下さい。
* フォームの内容に漏れや虚偽の内容が含まれていた場合は非表示化されません。
* フォームのメールアドレス、電話番号、住所はご連絡可能なものを入力下さい。
* 権利が侵害されたご本人である確認を行うため、申請後に運転免許証やパスポートの写しなど本人確認書類、印鑑登録証明書（発行から3カ月以内）を請求させて頂く可能性がございます。
* 当サービスは結果の如何にかかわらず、審査の経過や判断の理由を開示しません。また、同一のコメントに対しての再審査は行いません。
* 口コミを非表示化した場合は、検索結果の病院の並び順に影響が出る可能性があります。
* コメント非表示化申請への対応は内容精査のため2-3週間程かかる可能性があります。
以上に同意して違反報告を記載する。