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|---|---|
| 診療科 | 内科 |
| 評価 | ★ |
| コメント | 長くなります。ご容赦ください。 今朝インフルエンザかコロナか風邪か診断してもらうためにウェブ予約して来たのに中にも入れさせてくれなかった。 来院するのは久々だったので強いていうなら情報確認をしなかった私も悪かったかもしれない。しかし朝一番でそこまで考慮はできなかった。 入り口に風邪症状の人は中に入らず電話をしろと書いてあったので電話したらなんとすごく嫌な対応をされた。 看護師だか事務員だかわからないけどのぼせているのか終始煽った態度で非常に不快だった。（なぜか2回くらい通話キャンセルされた。） 電話させといてこちらを誹った挙句、受診できませんだなんて怒りを通り越して呆れてしまった。何のために電話させたんだろう。それなら最初から入り口に帰ってくれと書いてくれてたほうがまだ親切だった。 こうなる前に予約したら医院側から連絡をして症状を確認してくれれば、私も来る必要もなかったのにそれすらも想定できないらしい。 昼頃に向こうから受診できる時間を連絡するとかなんとか言われたがこんな対応された医院にもうこれ以上委ねたくなかった。 なぜあそこまで横柄になれるのだろう。気分で仕事をするなら本当にやめてほしい。 病院､医院が患者にとってどういう場所であるべきか医療従事者として今一度考え直す必要がある。 非常に残念だった。 |
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