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診療科 | 歯科 |
評価 | ★ |
コメント | 歯の痛みのため初診で予約をしました。 問診票を記入してもらいたいので予約時間の15分前には来てくださいと言われ伺った所、案内されるまで1時間半ほど待たされました。 自分より後に来院し予約時間も後の患者さんが何人も先に案内され、受付の方にまだかかりそうですか?と聞くと、まだです。とだけ…。 何のための予約なのかわかりません。 その時点で帰りたくなりましたが、なんとか治療してもらいました。 歯科助手の女性は声が小さくボソボソ喋るので何を言っているのか聞き取れませんし、手際も悪い。医師も問診票を見ていないのか、全く別の歯を治療しようとする始末。挙げ句の果てに次回の予約も日にちが合わず早くて3週間後だったので、紹介状を作成してもらい別の歯医者に行きたいと申し出た所、それは出来ないの一点張り。理由を聞いてもハッキリしたことは言わず、何故出来ないのかわからずじまい。次第に受付の方がイライラし始め、埒があかないし、早く帰りたかったので、またこちらから予約の連絡をします。と伝えて、別のお医者さんに行きました。 11時からの予約だったのに全て終わったのは14時半。時間の無駄でした。 2〜3時間待つのが苦痛でなく、感じの悪い対応や別の歯を治療しようとするミスも受け止められる広い心の持ち主なら平気かもしれませんが、自分は2度と行きたくありません。 |
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