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| 違反報告する口コミ・感想 | |
|---|---|
| 診療科 | 歯科 |
| 評価 | ★ |
| コメント | ジンデ歯科に行こうと思っている方はぜひ読んでください。 職場の福利厚生で歯科検診、歯垢除去、フッ素コーティング、歯ブラシの贈与が無料でできるということで対象の歯科医院にジンデ歯科が入っていたので、その旨を医院に伝えて予約して伺いました。 来院後は待ち時間も無く案内されました。 診察台に座るとなにを施術するかなどの説明はなく流作業のように歯科衛生士さんが行っていました。 行った内容は、歯科衛生士による歯科健診とフロスでの歯間磨きのみでした。10分も経たずに終わったと思います。（目当てにしていたフッ素コーティングや歯ブラシ贈与は無し） フッ素コーティングなどはないかと質問する暇もないくらい、終わったらそそくさと歯科衛生士さんは去っていきました。 終わった後に受付で会計(2500円ほど)をしました。 福利厚生のシステムをよく理解していなかったので、職場へ通院した紙を持っていけば料金が返ってくるものだと思っていて、翌日会社に持っていくと、「病院で会計を支払う必要は無いはず」と言われました。 その日のうちにジンデ歯科に尋ねに行くと、「フロスでの歯間磨きは無料の範囲に入っていないので料金が発生した」とのこと。 しかし、フロスでの歯間磨きをこちらからお願いしたわけではないですし、やるかどうかの確認も歯科衛生士からありませんでした。 福利厚生での案内の紙を受付にきちんと渡したので、その範囲内でやってくれるとこちらも思っていました。 正直、フロスは毎日、自分でもやっているのでやってもらう必要のないと思っていましたし、こちらの意思に関係なく勝手にされて、料金を請求されることに納得出来ませんでした。 おそらく、受付と歯科衛生士での連携が取れていないので、なにを施術するべきか分かっていなかったのだと思います。(受付の方も歯科衛生士が分かっていなかったのかも…と言っていました。) 謝罪もロクにされず、「施術はしましたので。」と言われて、とても腹立たしい気持ちになりました。 もちろん、料金が返ってくることもありません。 会社にその旨を伝えると「悪徳ですね。」と共感してくれ、この出来事を福利厚生をとりまとめている医師会に伝えてくれることになりました。 連携の取れた医療を行わないと私のような思いをする患者がまた現れると思います。 この投稿を見たジンデ歯科関係者の方々が改善して下さることを祈ります。 私はもう行くことはありませんが。 |
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